Q1:你是如何看待銷售這份工作的？

    回答這個問題之前，還是要先對我自己再作個簡單的介紹，沒文憑，沒學歷，沒靠山，沒顏值，并且沒有一技之長農村娃，踏出校門除了迷惘，完全不知道自己能做什么，這個要回想到n年前的事了，之前不愛學習，書沒有念完跑到一家工廠上班了，那時候做流水線的一名領班，每天安排任務，每天的時間基本在廠里，非常枯燥，那時候非常羨慕廠里的銷售，可以經常外出，覺得做銷售的很自由，在外面能接觸到很多人，能學到很多東西，但是那時候沒有和那些銷售溝通過，一直不懂銷售的真正概念，再加上學歷的原因， 多少有點自卑，所以就一直沒有接觸銷售，就這樣渾渾噩噩的在廠里呆了5.6年。直到自己成家有了孩子以后，感覺自己肩上的擔子突然重了，不再是那種一人吃飽全家不餓的狀態了，那時候才醒悟過來，不能再玩了，該有所擔當了。后面剛好有機會到助動，讓我開始真正接觸銷售工作，一直堅持，不斷學習，可以說銷售讓我有了幸福完美的家，所以我對銷售工作一直是敬重的，因為是銷售這份工作讓我從無到有，當然最重要的是要感謝助動這個平臺給我這個機會，所以再次感謝李總，鐘總的一直支持和培養。總而言之，我是用敬重和感恩的態度去看待銷售這份工作的。

    Q2：你一般都是怎樣維護客戶關系的呢？

    這個需要分為兩大塊，一是售前，售前我一般會盡量先了解客戶的公司，了解他們的業務模式，然后找出我們產品能幫助客戶的地方，建起和客戶初步溝通的橋梁，然后通過微信，郵件，電話定期的溝通，其最終的目的還是讓客戶在眾多的銷售記住你，讓客戶感覺到我們和他們是同一戰線的。

    售后呢我個人覺得一定要親力親為，最好能做到提前預警，提前告知有可能給客戶帶來的麻煩和風險。

    Q3：開發客戶或者談單時遇到阻力，你都是如何克服的呢？

    開發客戶這塊，我這里一直還是以電銷和面銷為主，我一直記得之前有位領導和我說的，每通電話打出去，如果不能撈到金子，沙子也要撈把回來，因為沙子多了也能鋪路，所以開發客戶還是靠用心去開發，爭取每通電話都能有收獲。同樣的，并不是每次面談完客戶都能和自己成交，心態很重要，總結失敗的原因更重要，是產品原因，還是個人原因都需要總結出來，為下個客戶做鋪墊。遇到阻力一般會先找身邊的資源幫助，因為本身個人的能力有限，先通過身邊的資源把阻力，障礙變小，剩下的還是要靠自己一個一個去攻破，總而言之，好不容易得到的機會一定要好好珍惜。

    Q4：年末沖刺超額完成任務，有什么逼單技巧可以和大家分享一下的呢？

    這點我個人還真沒有什么技巧可以分享，我覺的這個更多的還是和前面的付出有關系，前面我們真正的去服務客戶了，到了我們需要客戶幫忙的時候，他們自然而然的就會在我們需要幫忙的時候幫助我們了，Q5：從事多年企業郵箱銷售，你收獲最多的是什么？

    收獲很多，很多客戶成交后才真正成了交心的朋友，也會經常幫忙介紹客戶什么的，還有一直一起奮斗的同事，這些都是做銷售后得到的，長年在外相處的時間最長了，都已經成為最親的親人，除此之外，感觸最深的就是收獲了一桌飯友（一直可以在一起吃吃喝喝，談人生的朋友，簡稱飯友），最后就是個人的成長，不能說個人的能力得到了多大的提升，但是銷售讓我時刻有種危機感，提醒著我時刻保持對銷售的那種干勁以及對生活積極向上的心。