“工信部限時(shí)整改鏈接屏蔽。”該動(dòng)作一石激起千層浪。

　　此前的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)關(guān)系中，中小企業(yè)掌握的話語權(quán)微乎其微，更多時(shí)候處于依賴大平臺(tái)的被動(dòng)角色，所謂“被收購易，想突圍難”。

　　日前，工信部信息通信管理局局長(zhǎng)趙志國在自查整改工作中表示，會(huì)采取行政指導(dǎo)會(huì)等多種形式幫助企業(yè)認(rèn)識(shí)到，互聯(lián)互通是互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)高質(zhì)量發(fā)展的必然選擇，讓用戶暢通安全地使用互聯(lián)網(wǎng)也是互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)必須努力的方向。

　　新政，無疑利好中小企業(yè)。改變相互屏蔽、彼此割裂的窘境，便于中小企業(yè)突破平臺(tái)流量瓶頸，實(shí)現(xiàn)跨平臺(tái)運(yùn)營(yíng)推廣，讓全渠道獲客有更多土壤，網(wǎng)易互客SCRM系統(tǒng)將發(fā)揮更大價(jià)值。

　　以教培行業(yè)為例，傳統(tǒng)教培機(jī)構(gòu)正處于向科技化、數(shù)字化全面提升和轉(zhuǎn)變階段。近年來，在線教育及教育信息化的市場(chǎng)規(guī)模每年的增速約20%，發(fā)展?jié)摿薮蟆?/p>

　　解除“鏈接屏蔽”后，“互聯(lián)互通”生態(tài)中的教培行業(yè)，找對(duì)了工具和完整的運(yùn)營(yíng)方法論，能更好地實(shí)現(xiàn)廣告線索、門店流量、活動(dòng)流量的0浪費(fèi)。

　　以下，我們通過網(wǎng)易互客SCRM系統(tǒng)，具體了解教培行業(yè)如何通過線上線下聯(lián)動(dòng)，快速打通全域獲客渠道，為留資線索的增加和跟蹤轉(zhuǎn)化效果的提升帶來更多可能。

　　01  無需開發(fā)，一鍵授權(quán)所有廣告平臺(tái)

　　廣告平臺(tái)一鍵授權(quán)互客，實(shí)現(xiàn)自動(dòng)對(duì)接美團(tuán)、抖音等平臺(tái)，學(xué)員在美團(tuán)、抖音等平臺(tái)預(yù)留的信息會(huì)統(tǒng)一全部匯總到互客中，并自動(dòng)按照地理位置等分配給不同門店的課程顧問，實(shí)現(xiàn)自動(dòng)對(duì)接流轉(zhuǎn)。節(jié)約人工導(dǎo)入導(dǎo)出的時(shí)間成本，避免誤差。

　　廣告平臺(tái)一鍵對(duì)接，線索自動(dòng)分配

　　02  一碼捕獲，門店線索流量全留下

　　設(shè)置好門店的微小站。當(dāng)學(xué)員進(jìn)入門店后，通過掃碼微小站來了解品牌故事、課程信息、門店信息、師資力量，只需用最短的時(shí)間內(nèi)讓學(xué)員了解機(jī)構(gòu)，也可以獲取學(xué)員的手機(jī)號(hào)碼等信息，并自動(dòng)分配給門店的課程顧問，將自然流量全部拿下。

　　03 線下活動(dòng)，一碼加微

　　針對(duì)線下的廣告，傳單直接放上課程顧問的個(gè)人名片，展示課程老師的專業(yè)背景，進(jìn)一步的吸引學(xué)員。上面的聯(lián)系方式，既能獲取學(xué)員的瀏覽信息，也可以讓學(xué)員一鍵添加老師微信，快速獲取私域流量。

　　相對(duì)于公域流量來說，私域流量池里的用戶是自己的，免費(fèi)，而且可直接觸達(dá)，可反復(fù)利用。

　　承上啟下的環(huán)節(jié)，可能存在兩個(gè)問題：

　　一、多渠道線索無法統(tǒng)一管理，會(huì)導(dǎo)致客戶無法及時(shí)跟進(jìn)；

　　二、多場(chǎng)景導(dǎo)致多種產(chǎn)品同時(shí)使用，客戶數(shù)據(jù)無法統(tǒng)一。

　　因此，取消鏈接屏蔽后，如何利用去中心化的流量，顯得尤為重要。網(wǎng)易互客可以帶給中小企業(yè)的核心價(jià)值之一，獲取客戶真實(shí)信息，并與客戶建立關(guān)系。

　　我們可以在后臺(tái)一鍵設(shè)置分配規(guī)則，讓線索自動(dòng)分配，同時(shí)一鍵設(shè)置分配未及時(shí)跟進(jìn)回收機(jī)制，讓線索重新流轉(zhuǎn)。通過系統(tǒng)要求銷售及時(shí)跟進(jìn)，從根源杜絕線索浪費(fèi)的現(xiàn)象，讓線索飛轉(zhuǎn)起來。

　　從全渠道獲客場(chǎng)景開始，網(wǎng)易互客還打通內(nèi)容營(yíng)銷、銷售的SOP（標(biāo)準(zhǔn)操作程序）管理、私域流量搭建，以及老客戶的維護(hù)管理。在數(shù)字時(shí)代，帶領(lǐng)企業(yè)去洞察消費(fèi)者的需求，調(diào)整營(yíng)銷策略，建立全流程的用戶服務(wù)體驗(yàn)，持續(xù)把握新的增長(zhǎng)點(diǎn)。